Privacy & Cookie Policy
La certificazione DAPI è progettata per minimizzare l'esposizione dei dati, producendo al contempo documentazione tecnica verificabile. Questa pagina spiega quali dati raccogliamo, perché li raccogliamo, come li proteggiamo, quali diritti hai e quali cookie utilizza il sito.
Ultimo aggiornamento: 9 gennaio 2026
Chi è il Titolare del Trattamento
Il Titolare del Trattamento è Informatica in Azienda di Emanuel Celano, l'organizzazione che gestisce la Certificazione DAPI (il "Servizio").
Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, richiesta di protezione dei dati o per esercitare i tuoi diritti: contattaci utilizzando l'indirizzo email ufficiale pubblicato nella pagina dei contatti del sito web. Risponderemo alla tua richiesta entro i tempi previsti dalle leggi sulla protezione dei dati applicabili.
Il nostro approccio alla protezione dei dati si basa su trasparenza, minimizzazione dei dati e rispetto dei tuoi diritti fondamentali ai sensi del GDPR (Regolamento UE 2016/679) e di altre normative sulla privacy applicabili.
Quali Dati Trattiamo
A seconda della tua richiesta di servizio e di come interagisci con DAPI, potremmo trattare le seguenti categorie di dati personali:
- Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, paese di residenza, e qualsiasi informazione aggiuntiva che fornisci volontariamente nel modulo di richiesta di certificazione, nelle comunicazioni email o nelle interazioni di supporto
- File di verifica da te inviati (i "File di Certificazione"): tipicamente fino a quattro file relativi all'identità, inclusi: (1) documento d'identità valido rilasciato dal governo (passaporto, carta d'identità nazionale, patente di guida), (2) fotografia facciale frontale, (3) registrazione audio della voce, e (4) breve video di verifica. I file specifici richiesti possono variare in base al pacchetto di certificazione
- Metadati tecnici generati durante la certificazione: nomi dei file originali (come forniti da te), dimensioni dei file, formati dei file, hash crittografici SHA-256, certificati di marca temporale qualificata, codice di certificazione DAPI, data di certificazione e log di processo interni che documentano la gestione del processo e le procedure di verifica dell'integrità
- Dati di utilizzo del sito web e dati tecnici: quando visiti il nostro sito web, raccogliamo informazioni tecniche limitate inclusi indirizzo IP, stringa user agent, tipo di dispositivo, informazioni sul browser, URL di riferimento, pagine visitate e timestamp. Questi dati vengono raccolti tramite log del server e, se abilitati, cookie analitici per l'ottimizzazione della sicurezza e delle prestazioni del sito web
- Registrazioni delle comunicazioni: email, messaggi e altre comunicazioni tra te e il supporto DAPI relative alla tua richiesta di certificazione, consegna o richieste di informazioni
Importante
I tuoi File di Certificazione contengono dati biometrici e di identità sensibili. DAPI tratta questi dati con il massimo livello di sicurezza e minimizza la conservazione secondo protocolli rigorosi dettagliati nella Sezione 6 (Minimizzazione e Conservazione dei Dati).
Cosa NON Facciamo
DAPI è costruito su principi di privacy-first. Per essere assolutamente chiari su cosa NON facciamo con i tuoi dati:
- NON creiamo un database biometrico pubblico. DAPI non è un registro biometrico, una piattaforma di verifica dell'identità o un database ricercabile. I tuoi dati biometrici vengono utilizzati esclusivamente per la tua certificazione privata e non vengono archiviati in alcuna forma che consenta la ricerca, l'abbinamento o il confronto con altri utenti
- NON pubblichiamo né rendiamo pubblica la tua certificazione. Il tuo pacchetto di certificazione, certificato e tutti i materiali correlati sono privati. Nulla viene indicizzato dai motori di ricerca, reso pubblicamente accessibile o pubblicato online. Solo tu ricevi i deliverable della certificazione
- NON creiamo profili ricercabili o badge di verifica. Non esiste un "profilo DAPI" pubblico associato al tuo nome o identità (per DAPI-IDS). La certificazione esiste esclusivamente come pacchetto documentale privato in tuo possesso
- NON vendiamo, affittiamo o scambiamo dati personali. I tuoi dati non vengono mai venduti a terze parti, broker di dati, inserzionisti o società di marketing
- NON utilizziamo i tuoi dati biometrici per scopi non correlati alla tua certificazione. Le tue foto facciali, registrazioni vocali e video di verifica vengono elaborati esclusivamente per generare la certificazione richiesta – mai per sistemi di riconoscimento facciale, prodotti di analisi vocale, dataset di addestramento IA o qualsiasi altro scopo
Finalità del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali solo per finalità legittime, specifiche e chiaramente definite. Ogni attività di trattamento è limitata a quanto necessario per raggiungere tale finalità.
- Erogazione del servizio ed esecuzione del contratto: per eseguire il servizio di certificazione DAPI da te richiesto, inclusi ricezione dei file, generazione degli hash, applicazione della marca temporale, creazione del certificato, controllo qualità e consegna sicura del pacchetto completo di certificazione
- Documentazione tecnica ed elementi di supporto: per generare hash crittografici (SHA-256), applicare marche temporali qualificate (conformi eIDAS), creare documentazione di processo e produrre elementi tecnici che supportano l'integrità e il riferimento temporale dei materiali certificati
- Sicurezza e prevenzione delle frodi: per proteggere il Servizio da uso improprio, tentativi di impersonificazione, richieste di certificazione fraudolente, accessi non autorizzati e abuso dei nostri sistemi. Ciò include la verifica della legittimità e il monitoraggio della sicurezza
- Supporto clienti e comunicazione: per rispondere alle tue domande, fornire assistenza tecnica, fornire istruzioni sicure per l'invio dei file, assistere con l'utilizzo del certificato e risolvere eventuali problemi relativi alla tua certificazione
- Conformità legale e obblighi normativi: per soddisfare i requisiti previsti dalle leggi applicabili inclusi obblighi contabili, normative fiscali, norme antiriciclaggio (ove applicabili) e risposta a richieste legittime da parte di autorità competenti
- Miglioramento del servizio: per analizzare modelli di utilizzo aggregati e anonimizzati (non dati individuali) per migliorare le prestazioni del sito web, le misure di sicurezza e l'efficienza del processo di certificazione
Base Giuridica del Trattamento
Ai sensi del GDPR e delle leggi sulla protezione dei dati applicabili, trattiamo i dati personali sulla base di uno o più dei seguenti fondamenti giuridici:
- Esecuzione di un contratto (GDPR Art. 6(1)(b)): il trattamento è necessario per eseguire il servizio di certificazione DAPI da te richiesto e di cui sei parte. Ciò copre l'erogazione del servizio, l'elaborazione dei file, la generazione del certificato e la consegna
- Obbligo legale (GDPR Art. 6(1)(c)): il trattamento è richiesto per conformarsi agli obblighi legali inclusi requisiti contabili, normative fiscali e risposte a richieste legittime da parte di autorità competenti (tribunali, forze dell'ordine, organismi di regolamentazione)
- Interessi legittimi (GDPR Art. 6(1)(f)): il trattamento è necessario per i nostri legittimi interessi in: (a) mantenere la sicurezza del sito web e prevenire abusi, (b) prevenzione delle frodi e verifica della legittimità, (c) proteggere i nostri sistemi e la proprietà intellettuale, (d) amministrazione interna e operazioni aziendali. Bilanciamo attentamente questi interessi con i tuoi diritti e libertà
- Consenso (GDPR Art. 6(1)(a)): solo quando il trattamento si basa esclusivamente sul tuo consenso volontario (ad esempio, comunicazioni di marketing opzionali se abilitate, o cookie analitici opzionali). Hai il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca
Dati di categoria particolare
Fotografie, registrazioni vocali e video possono comportare il trattamento di dati biometrici quando sono sottoposti a specifico trattamento tecnico finalizzato all'identificazione univoca di una persona. Quando il processo DAPI comporta il trattamento di dati appartenenti alle categorie particolari previste dall'Art. 9 del GDPR, tale trattamento viene effettuato sulla base del consenso esplicito dell'interessato e, ove applicabile, delle ulteriori condizioni previste dalla normativa vigente. L'eventuale applicabilità di altre eccezioni previste dall'Art. 9, incluse quelle relative all'accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria, dipende dalle circostanze concrete e dai relativi presupposti giuridici.
Minimizzazione e Conservazione dei Dati
DAPI è specificamente progettato per minimizzare la conservazione di contenuti biometrici sensibili mantenendo la verificabilità e il valore documentale delle certificazioni emesse. Seguiamo rigorosi principi di minimizzazione dei dati.
File di Certificazione (Dati Biometrici)
I tuoi file di identità (documento d'identità, foto facciale, registrazione vocale, video di verifica) vengono elaborati esclusivamente per produrre il tuo pacchetto di certificazione e NON vengono conservati più a lungo del necessario per la consegna e la verifica della qualità:
- Cancellazione: i file vengono cancellati permanentemente entro 48 ore dalla consegna della certificazione
- Cancellazione dalle email: le email contenenti i tuoi file vengono cancellate dai server di posta entro 30 giorni dalla consegna della certificazione
Metadati di Certificazione (Conservati)
I seguenti metadati tecnici vengono conservati perché necessari per mantenere la verificabilità e il valore documentale della certificazione emessa:
- Hash crittografici (SHA-256): impronte digitali che non possono essere decodificate per ricostruire i file originali
- Certificati di marca temporale qualificata: timestamp RFC 3161 che documentano la data di certificazione
- Metadati di base: il tuo nome, codice DAPI, data di certificazione, specifiche tecniche dei file
- Log di processo: documentazione della gestione del processo e registrazioni di verifica dell'integrità
- Ricevute di consegna: conferma che il pacchetto di certificazione è stato consegnato
Altri Periodi di Conservazione dei Dati
- Comunicazioni di supporto: conservate per scopi operativi fino a 2 anni, o più a lungo se richiesto per obblighi legali/contabili
- Log del sito web e analytics: tipicamente conservati per 6-12 mesi per analisi di sicurezza e prestazioni
- Registrazioni contabili/fiscali: conservate per i periodi richiesti dalla legge (tipicamente 10 anni in Italia)
Importante
I periodi di conservazione possono variare in base al tuo caso specifico, ai requisiti legali nella tua giurisdizione e a eventuali procedimenti legali in corso che richiedano la conservazione dei dati. Contattaci per informazioni specifiche sulla conservazione applicabili alla tua certificazione.
Dove Vengono Archiviati e Trattati i Dati
I dati vengono trattati attraverso canali controllati e sicuri con accesso limitato:
- Elaborazione della certificazione: accessibile solo all'esperto forense responsabile della certificazione
- Comunicazioni email: gestite tramite fornitori di posta elettronica certificata (PEC) e servizi email sicuri conformi agli standard italiani ed europei di protezione dei dati
- Hosting del sito web: infrastruttura situata in data center UE con appropriate certificazioni di sicurezza e conformità GDPR
- Archiviazione dei metadati: metadati di certificazione conservati (hash, timestamp, log di processo) archiviati su server sicuri in Italia/UE con backup crittografati
L'accesso ai tuoi dati è strettamente limitato al personale autorizzato direttamente coinvolto nell'elaborazione della certificazione, consegna e supporto. Implementiamo controlli di accesso basati sui ruoli, registrazione degli audit e principi di necessità di conoscenza.
Condivisione dei Dati e Destinatari
Non condividiamo i tuoi File di Certificazione o dati personali con terze parti eccetto quando necessario per fornire il servizio o richiesto dalla legge. I possibili destinatari includono:
- Fornitori di servizi di marca temporale: autorità di marca temporale qualificate eIDAS che generano timestamp RFC 3161. Questi fornitori ricevono solo dati tecnici (hash), non i tuoi file biometrici o informazioni personalmente identificabili
- Fornitori di email/comunicazione: servizi di posta elettronica certificata (PEC) e piattaforme di comunicazione sicure utilizzate per inviare istruzioni e consegnare il pacchetto di certificazione. Questi fornitori trattano i dati come responsabili del trattamento sotto rigorosi obblighi contrattuali
- Fornitori di infrastruttura e hosting: hosting del server, servizi di backup e infrastruttura tecnica necessaria per l'archiviazione sicura e il funzionamento del sito web. Selezionati in base alla conformità GDPR e agli appropriati standard di sicurezza
- Autorità legali e di regolamentazione: tribunali, forze dell'ordine, autorità fiscali o altre autorità competenti quando la divulgazione è richiesta da richiesta legale valida, ordine del tribunale o legge applicabile
- Consulenti professionali: consulenti legali, commercialisti o revisori quando necessario per la conformità legale, risoluzione delle controversie o obblighi finanziari (sotto obblighi di segreto professionale)
Accordi di Trattamento dei Dati
Quando fornitori di servizi terzi trattano dati personali per nostro conto, stipuliamo Accordi di Trattamento dei Dati (DPA) che garantiscono appropriate misure di sicurezza, obblighi di riservatezza e conformità GDPR.
Trasferimenti Internazionali
DAPI dà priorità al trattamento dei dati all'interno dell'Unione Europea per beneficiare delle forti protezioni GDPR. Tuttavia, se i dati devono essere trasferiti al di fuori dell'UE/SEE (ad esempio, se ti trovi al di fuori dell'Europa o se determinati fornitori di servizi operano a livello internazionale), adottiamo le garanzie richieste dalla legge:
- Clausole Contrattuali Standard (SCC): termini contrattuali approvati dalla Commissione UE che garantiscono un'adeguata protezione dei dati nei paesi senza decisioni di adeguatezza dell'UE
- Decisioni di adeguatezza: trasferimenti verso paesi riconosciuti dalla Commissione UE come fornitori di un'adeguata protezione dei dati (Regno Unito, Svizzera, Giappone, ecc.)
- Garanzie aggiuntive: crittografia in transito e a riposo, controlli di accesso, certificazioni di sicurezza e impegni contrattuali da parte dei destinatari
Contattaci se hai bisogno di informazioni specifiche sui trasferimenti internazionali rilevanti per la tua certificazione, inclusi dettagli sulle garanzie applicate e copie dei meccanismi di trasferimento pertinenti.
Misure di Sicurezza
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate alla sensibilità dei dati, incluse le informazioni biometriche. Le misure di sicurezza includono (ove pertinente):
- Controlli di accesso: accesso basato sui ruoli, autenticazione forte, principi di minimo privilegio e registrazione degli audit di tutti gli accessi ai dati sensibili
- Crittografia: crittografia TLS/SSL per i dati in transito (sito web, email) e crittografia a riposo per dati sensibili archiviati e backup
- Integrità crittografica: l'hashing SHA-256 consente di verificare l'integrità dei file e rilevare eventuali modifiche non autorizzate
- Monitoraggio e registrazione: monitoraggio della sicurezza, rilevamento delle intrusioni, tracce di audit e revisioni periodiche della sicurezza
- Risposta agli incidenti: procedure documentate per il rilevamento, la risposta e la segnalazione di incidenti di sicurezza incluse le violazioni dei dati
Notifica di incidenti di sicurezza
Nel caso improbabile di una violazione dei dati che interessi i tuoi dati personali, ti informeremo e informeremo le autorità di vigilanza competenti entro i tempi richiesti dal GDPR (72 ore all'autorità, senza indebito ritardo agli interessati).
Cookie e Tracciamento
DAPI utilizza cookie e tecnologie simili per funzionalità essenziali del sito web, sicurezza e (opzionalmente) analytics. Il nostro approccio:
- Cookie essenziali: richiesti per il corretto funzionamento del sito web (gestione delle sessioni, sicurezza, bilanciamento del carico). Questi non possono essere disabilitati e non richiedono consenso in quanto sono strettamente necessari
- Cookie di sicurezza: utilizzati per prevenire abusi, rilevare attività sospette e proteggere contro gli attacchi (ad es. limitazione della velocità, rilevamento bot)
- Cookie analitici (previo consenso): ci aiutano a comprendere come i visitatori utilizzano il sito web, attraverso informazioni statistiche sull'utilizzo delle pagine e sulla navigazione. I cookie analitici non devono essere attivati prima che l'utente abbia espresso il proprio consenso, quando tale consenso è richiesto dalla normativa applicabile
- Cookie di marketing: DAPI non utilizza cookie di marketing, pubblicità o tracciamento da reti di terze parti
Puoi controllare le preferenze dei cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Si noti che il blocco dei cookie essenziali può influire sulla funzionalità del sito web. Informazioni dettagliate sui cookie sono disponibili nella Parte II – Cookie Policy di questa pagina.
I Tuoi Diritti ai Sensi del GDPR
A seconda della tua giurisdizione (in particolare se ti trovi nell'UE/SEE o nel Regno Unito), hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:
I tuoi diritti sulla protezione dei dati
- Diritto di accesso (Art. 15): richiedere conferma se trattiamo i tuoi dati personali e ottenere una copia di tali dati insieme alle informazioni sul trattamento
- Diritto di rettifica (Art. 16): richiedere la correzione di dati personali inesatti o il completamento di dati incompleti
- Diritto alla cancellazione / "diritto all'oblio" (Art. 17): richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze (vedi Sezione 13 per importanti limitazioni relative alle prove certificate)
- Diritto di limitazione del trattamento (Art. 18): richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati in situazioni specifiche (accuratezza contestata, trattamento illecito, ecc.)
- Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20): ricevere i tuoi dati personali in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli a un altro titolare (ove tecnicamente fattibile)
- Diritto di opposizione (Art. 21): opporti al trattamento basato su interessi legittimi o per finalità di marketing diretto
- Diritto di revocare il consenso (Art. 7): se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
- Diritto di proporre reclamo (Art. 77): presentare reclamo all'autorità di controllo (in Italia: Garante per la Protezione dei Dati Personali) se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati
Come Esercitare i Tuoi Diritti
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci utilizzando l'indirizzo email ufficiale pubblicato sulla pagina dei contatti del sito web. Ti chiediamo di includere:
- Nome e cognome completi e informazioni di contatto
- Il tuo codice di certificazione DAPI (se applicabile)
- Diritto specifico che desideri esercitare e dettagli pertinenti
- Prova d'identità (per prevenire accessi non autorizzati)
Risponderemo alla tua richiesta entro un mese (estendibile di due mesi aggiuntivi per richieste complesse). Se non possiamo soddisfare la tua richiesta, spiegheremo il motivo e ti informeremo del tuo diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo.
Richieste Relative alle Prove Certificate
Importante limitazione sui diritti di cancellazione e limitazione
Poiché DAPI produce documentazione tecnica che può essere utilizzata anche in contesti legali o di contestazione, alcuni dati potrebbero dover essere conservati quando sussista una base giuridica che ne consenta o richieda la conservazione, anche a seguito di una richiesta di cancellazione.
A seconda delle circostanze e della base giuridica applicabile, tra i dati che potrebbero dover essere conservati rientrano:
- Hash crittografici (SHA-256): necessari per verificare che i certificati da noi emessi rimangano coerenti con i file originali e non siano stati alterati. Senza gli hash conservati, il certificato perde la verificabilità
- Certificati di marca temporale: riferimento temporale che non può essere cancellato senza invalidare il valore documentale della marca temporale
- Documentazione di processo: log che stabiliscono come è stata eseguita la certificazione, necessari per procedimenti legali dove la metodologia può essere messa in discussione
- Metadati di certificazione: informazioni di base (nome, codice DAPI, data) che ti collegano al certificato emesso, richieste se controversie legali riguardano l'integrità del certificato
Base giuridica per la conservazione: l'Art. 17(3)(e) del GDPR prevede un'eccezione al diritto alla cancellazione quando il trattamento risulta necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. L'eventuale applicabilità di questa o di altre eccezioni viene valutata in relazione alla richiesta ricevuta, ai dati interessati e alle circostanze concrete.
Se richiedi la cancellazione e dobbiamo rifiutare a causa di queste limitazioni:
- Spiegheremo specificamente quali dati non possono essere cancellati e perché
- Confermeremo la cancellazione di tutti i dati che POSSONO essere cancellati (ad es. comunicazioni di supporto, dati di utilizzo del sito web)
- Forniremo alternative disponibili (limitazione, anonimizzazione ove possibile)
- Ti informeremo del tuo diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo se non sei d'accordo
Modifiche a Questa Privacy & Cookie Policy
Potremmo aggiornare questa policy periodicamente per riflettere:
- Modifiche o miglioramenti al servizio DAPI
- Aggiornamenti alle leggi o regolamenti sulla protezione dei dati applicabili
- Nuove misure di sicurezza o attività di trattamento
- Feedback da autorità di controllo o valutazioni sulla protezione dei dati
L'ultima versione di questa policy sarà sempre pubblicata su questa pagina con la data di "Ultimo aggiornamento" in alto. Le modifiche sostanziali che incidono significativamente sui tuoi diritti ti saranno comunicate via email (se abbiamo le tue informazioni di contatto) o tramite avviso prominente sul sito web.
Le modifiche diventano effettive dalla data di pubblicazione. Ti incoraggiamo a rivedere questa policy periodicamente per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.
Contatti Privacy e Protezione dei Dati
Per domande sulla privacy, richieste di protezione dei dati o per esercitare i tuoi diritti ai sensi del GDPR e delle leggi sulla protezione dei dati applicabili, contattaci utilizzando i dettagli di contatto ufficiali pubblicati sul sito web.
Richieste privacy e protezione dei dati
Prendiamo seriamente i tuoi diritti sulla privacy e miriamo a rispondere a tutte le richieste entro i tempi legali. Per la risposta più rapida, includi il tuo codice di certificazione DAPI (se applicabile) e indica chiaramente quale diritto desideri esercitare.
Autorità di Controllo (Italia)
Se ritieni che i tuoi diritti sulla protezione dei dati siano stati violati, hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità italiana per la protezione dei dati:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia 11, 00187 Roma, Italia
Sito web: www.garanteprivacy.it
Email: garante@gpdp.it
Introduzione alla Cookie Policy
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